Для дистанционного подключения достаточно:

1. Загрузить формуляр заявления о подключении услуги и заполнить поля, обозначенные серым цветом,
2. Подписать формуляр, проставить на нем оттиск печати и отправить его цветную отсканированную копию на адрес электронной почты: business.support@mobiasbanca.md

При дистанционном подключении услуги аутентификация и авторизация операций будут осуществляться посредством мобильного приложения Mobias Token, которое можно загрузить непосредственно на ваш смартфон (Android или iOS).

Чтобы подключить услугу в отделениях банка,  вам необходимо:

1. Подойти в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь,
2. Сообщите вашему консультанту данные, необходимые для подключения к услуге Business Internet Banking и подпишите заявление о подключении услуги,
3. Получите устройства Token (если вы затребовали их выдачу).

При подключении услуги в отделении банка аутентификация и авторизация операций будут осуществляться посредством мобильного приложения Mobias Token, которое можно загрузить непосредственно на ваш смартфон (Android или iOS).

• Шифрованный обмен данными. Обмен данными между Mobiasbanca - OTP Group S.A. и пользователями услуги BIB осуществляется в зашифрованном виде с использованием технологии защиты данных SSL (Secure Soket Layer).
• Безопасная аутентификация и идентификация пользователей с использованием кодов доступа: код пользователя, пароль доступа, уникальные пароли (OTP) и PIN-код устройства Token. Token – это электронное устройство / приложение на мобильном телефоне, генерирующее уникальные пароли (OTP) доступа, а также авторизующее операции, осуществляемые посредством услуги BIB.
• Уникальный пароль (OTP) – это пароль кратковременного действия (60 секунд), который может быть использован только один раз. Всякий раз, когда вам необходимо авторизоваться или утвердить какую-либо операцию, вы будете генерировать новый уникальный пароль. Доступ к услуге блокируется после 5 неверных попыток аутентификации.
• Автоматическое закрытие сессий. Услуга отключается автоматически по истечении короткого периода отсутствия активности (30 минут).

• Доступ к услуге Business Internet Banking осуществляется с адреса URL business.mobiasbanca.md в поле для ввода адресов в браузере. Всегда убеждайтесь, что:
• Пиктограмма „замок” присутствует в верхней левой части страницы браузера. При клике на пиктограмме ”замок” вы можете проверить истинность веб-страницы услуги (то, что вы находитесь на официальной странице услуги, а не на клонированной странице, созданной злоумышленниками). В открывающемся окне после клика на этой пиктограмме должно быть указано business.mobiasbanca.md;
• Адрес URL должен начинаться https:// (отметьте букву „s” после http).
• Пользуйтесь услугой BIB с персонального компьютера с современной операционной системой и обновленным антивирусным программным обеспечением;
• Будьте особо осторожны при использовании компьютеров, установленных в публичных местах (Интернет-кафе, образовательных учреждениях, аэропортах и т.д.) при осуществлении операций и никогда не отвечайте на сообщения, в которых у вас запрашивают сохранить коды доступа;
• Не записывайте нигде коды доступа (имя пользователя, пароль доступа и PIN-код устройства token) и не сохраняйте их в вашем компьютере;
• Периодически меняйте коды доступа (пароль доступа и PIN-код устройства token), каждый новый код доступа должен отличаться от предыдущего варианта. Банк рекомендует вам менять коды доступа не реже 2 раз в год;
• При возникновении подозрений в том, что ваш пароль стал известен каким-либо иным лицам, немедленно смените его;
• При обнаружении подозрительных операций немедленно сообщите о них банку;
• Не отвечайте на сообщения в сети / телефонные звонки с требованиями сообщить данные персонального или финансового характера, даже если они исходят якобы от сотрудников банка или иных учреждений. Банк никогда и ни под какими предлогами не отправляет сообщений посредством сети web / электронной почты / по телефону с требованием сообщить конфиденциальные данные для доступа к услуге BIB. При возникновении таких ситуаций немедленно сообщите об этом банку;
• Не оставляйте компьютер без присмотра при подключении к услуге BIB;
• По окончании рабочей сессии в BIB обязательно нажмите на кнопку "ieşire" /выход/ и закройте браузер.

Техническая и информационная поддержка обеспечиваются службой BIB.Support с понедельника по пятницу с 08:30 по 17:30: business.support@mobiasbanca.md

Телефон: +373 22 812-555

• Помощь в использовании Token (устройства и приложения)
• Помощь в блокировке пользователей или устройства Token, 24/7
• Помощь в разблокировке пользователей или устройства Token
• Помощь в разблокировке типа подписи
• Помощь в генерации пароля доступа (дополнительного)
• Помощь в использовании услуги Business Internet Banking
• Данные по настройкам пользователей в услуге
• Запросы на изменение данных администратора услуги в компании

• Заявление о дистанционном подключении услуги BIB