STOP FALS! Protejează-ți datele și evită capcanele online

Ai primit un e-mail care pare să fie de la OTP Bank și îți cere să actualizezi aplicația de Mobile Banking? Atenție! Este o tentativă de fraudă. Deși pentru unii utilizatori poate părea evident, aceste mesaje reușesc să păcălească mulți clienți, care ajung să ofere involuntar date personale. Iar aceasta poate duce la pierderi financiare.

Cum recunoști un mesaj fals?

Escrocii încearcă să te manipuleze folosind mesaje alarmante și logo-ul OTP Bank. Uite câteva semne clare că ai de-a face cu o tentativă de fraudă:

- Primești un e-mail sau SMS care îți cere să actualizezi aplicația de Mobile Banking.
- Ți se solicită datele de autentificare, cum ar fi: numele de utilizator, parola, coduri de unică folosință sau datele cardului (număr integral, cod CVC/CVV).
- Ești notificat că parola ta a fost modificată sau urmează să fie schimbată, deși nu ai solicitat asta.
- Primești alerte despre tranzacții pe care nu le-ai făcut.

Ce trebuie să știi?

- OTP Bank nu solicită niciodată datele tale confidențiale prin telefon, e-mail, SMS sau alte canale.
- Actualizarea aplicației de Mobile Banking este disponibilă doar prin canale sigure, precum Google Play sau App Store.
- Dacă primești un e-mail suspect, ignoră-l și nu accesa linkurile sau atașamentele din el.

Cum te protejezi?

- Nu oferi nimănui datele tale de autentificare – nici măcar angajaților băncii.
- Verifică mereu sursa mesajelor. Dacă ceva ți se pare dubios, verifică suplimentar direct cu noi.
- Schimbă-ți parola imediat dacă bănuiești că a fost compromisă.

Apelează imediat Contact Center la 0 22 256 456 dacă suspectezi o tentativă de fraudă.

Siguranța ta contează!

Sistemele OTP Bank sunt echipate cu cele mai avansate mecanisme de securitate. Dar și tu joci un rol esențial în protejarea contului tău. Urmează aceste recomandări și ajută-ne să ținem escrocii departe.

 Fii vigilent. Fii în siguranță.